
מעניין לדעת שבסוף שנת 2009 עבר בכנסת חוק חדש. החוק עבר בצורה שקטה למדי, וזאת לאור העובדה כי הוא מאוד לא כדאי עבור החברות הסלולריות. משמעותו של החוק החדש הוא בכך שכל חברה סלולרית מחוייבת להחזיר ללקוחותיה כסף בעבור מכשירים סלולרים שנרכשו באופן פרטי.
לקוח שלא רוצה לקנות טלפון סלולרי חדש דרך אחת מהחברות הגדולות, במחיר חסר כל פרפורציה, ומעדיף לשלם תשלום הגיוני יותר לחנות פרטית (בארץ או בחו"ל), עדיין יהיה זכאי לקבל החזרים לפי רמת השימוש.
כל מה שהלקוח נדרש לעשות זה
- להציג לספק הסלולרי את קבלת הרכישה באחת מהשפות ההבאות: עברית, אנגלית, רוסית, ערבית.
- בקבלה צריך להיות שם החנות ושם הייצרן
- בקבלה צריך להיות שם הלקוח אשר זהה לשם של בעל הקו
- והרכישה צריכה להיות ב-36 חודשים האחרונים. יש לשים לב שניתן לקבל החזרים עד 36 חודשים מיום הרכישה.
חשוב לזכור כי החזר מגיע ללקוח עבור כל מכשיר סלולרי, גם כאלה שלא נמכרים ברשת אצמה.
תודה לאלכס שהשב את תשומת ליבי לעניין